Es wäre cool die angehenden Anrufe nicht noch erst lesen zu müssen, sondern es wäre nicht schlecht wen eine Stimme die Texte vorliest, denn während dessen könnte man als Disponent schon die nötigen Kräfte alamieren, würde schneller gehen und auch mehr Spaß machen, da man nicht lesen muss. Überlegt Euch bitte, ob Ihr nicht Mal sowas machen könntet. Es wäre der Realität näher kommender, denn dann hat man das Gefühl der Notruf ist echt und man kann schnelle Hilfe anklicken. Ich hoffe Ihr versteht, was ich meine. In der Praxis hat man ja auch einen echten Anrufer am Telefon, der uns genaue Ansagen gibt und wir schon während des Gesprächs entscheiden welche Kräfte ausrücken.
Genaue Erklärung was ich meine:
Klingelton, Neuer Telefonanruf, Entgegennehmen, ,,Rotes Kreuz Notruf" aussprechen durch Stimme, text des Anrufers durch Computerstimme vorlesen. Sprechaufforderung (J) über Headset Disponenten erlauben mit den Kröften zu sorechen, Computer muss erkennen was gesagt wird. Mit dem Anrufenden sprechen über Mikrofon wäre auch cool, dann könnte man sagen bleiben Sie bitte ruhig die Kollegen sind gleich bei Ihnen um erneuten Anruf zu vermeiden. Durch Ansage des Disponenten in Mikrofon, muss der Computer erkennen, ob mit oder ohne sondersignal, ob es sich um Krankentransport oder Einsatz mit Notarzt handelt. Weniger anklicken, sondern durchgeben. Nicht so schnell, oft viel zu viele Anrufe auf einmal, dass überfordert einen vllt. Es müssen genug Einsatzfahrzeuge zu Verfügung stehen, bei Knappheit muss das System Pause einsetzen oder weitere Fahrzeuge von z.B. anderen Leitstelle bereitstellen. Alamierungstext z.B. Verdacht auf herzinfarkt oder Schlaganfall gibt Disponent durch und welche Einsatzkräfte ausrücken, sowie z.B. Unterstützunganforderung durch Polizei/Feuerwehr.
Ich würde mich sehr freuen, wenn das eines Tages wahr wird!
Genaue Erklärung was ich meine:
Klingelton, Neuer Telefonanruf, Entgegennehmen, ,,Rotes Kreuz Notruf" aussprechen durch Stimme, text des Anrufers durch Computerstimme vorlesen. Sprechaufforderung (J) über Headset Disponenten erlauben mit den Kröften zu sorechen, Computer muss erkennen was gesagt wird. Mit dem Anrufenden sprechen über Mikrofon wäre auch cool, dann könnte man sagen bleiben Sie bitte ruhig die Kollegen sind gleich bei Ihnen um erneuten Anruf zu vermeiden. Durch Ansage des Disponenten in Mikrofon, muss der Computer erkennen, ob mit oder ohne sondersignal, ob es sich um Krankentransport oder Einsatz mit Notarzt handelt. Weniger anklicken, sondern durchgeben. Nicht so schnell, oft viel zu viele Anrufe auf einmal, dass überfordert einen vllt. Es müssen genug Einsatzfahrzeuge zu Verfügung stehen, bei Knappheit muss das System Pause einsetzen oder weitere Fahrzeuge von z.B. anderen Leitstelle bereitstellen. Alamierungstext z.B. Verdacht auf herzinfarkt oder Schlaganfall gibt Disponent durch und welche Einsatzkräfte ausrücken, sowie z.B. Unterstützunganforderung durch Polizei/Feuerwehr.
Ich würde mich sehr freuen, wenn das eines Tages wahr wird!
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