112 und 19222

    • Wird umgesetzt
    • dragon89 schrieb:

      fritz0815 schrieb:

      Naja, meiner Meinung nach nicht. Die Nummer wird in Österreich nicht beworben, da jedem Österreicher die dreiteilung Feuerwehr, Polizei und Rettung schon als Kind eingetrichtert wird. Und falls jemand die 112 wählt leitet die Polizei den Anruf ja eh an die Rettungsleitstelle weiter, nur das dauert halt. Mit der richtigen Nummer ist man also in Akutsituation besser beraten, ja ... wir sind halt ein Bisserl eigen. ;)

      dragon89 schrieb:

      fritz0815 schrieb:

      Und die 112 geht in Österreich ja zur Polizei (und das wird sich auch in absehbarer Zeit nicht ändern).

      Was eigentlich fast ne Katastrophe ist, oder?

      Genau aus dieser Ursache wird z.B. in der Betreuer (für Kinder- und Jugendferien) Ausbildung immer noch dielLänderspeziefischen Nummern gelehrt, da diese noch bisher besser sind als das "allgemein gültige" 112


      Die nationalen Nummern haben leider oft auch andere Nachteile. Beispiel Deutschland, so ist die "19222" nicht kostenlos. Aus dem Handynetz benötigt man die richtige Ortsvorwahl. Da sie eigentlich auch keine Notrufnummer ist sondern nur eine INDI Nummer, hat der Anrufer die Möglichkeit seine Rufnummer zu unterdrücken, mit weiteren Nachteilen falls ein Rückruf erforderlich wäre. In Bereichen wo RD und Krankentransport zusammengelegt ist laufen auch zeitunkritische Transportbestellungen über diese Nummer auf und richtige Notfälle landen in der Warteschleife. Bei Handys auf Guthabenbasis wird auch mal mitten im Gespräch das Guthaben aufgebraucht und die Verbindung getrennt. Das Argument das man mit der "112" (z.B. in Österreich) nicht sofort an den richtigen Ansprechpartner kommt und deshalb die nationalen Rufnummern verwendet werden sollen, ist ja genau wie dragon 89 richtig bemerkte deshalb die Katastrophe, da eben auch hier Nachteile nicht ausgeschlossen sind und "die Schnelle Hilfe" eben nicht sichergestellt ist ( gerade bei Kombinationseinsätzen die RD und FW erfordern). Eine Notrufnummer für ganz Europa (dem Bürger ins Gedächtnis einzubrennen) und national die entsprechenden Umstrukturierungen zu machen, das sind die politischen und praktischen Hausaufgaben. Auch in Bayern und Baden-Württemberg ist die "112" bei der Polizei gelandet und nun werden / wurden hier die Strukturen geändert. Die Sim- Leitstellen spiegeln momentan ja nur Deutschland wieder und im Süden ist die "19222" noch relativ stark in Verwendung, leider mit den oben angesprochenen Nachteilen. Insoweit ist die Trennung des Anrufeinganges mit den unterschiedlichen Rufnummern richtig und entspricht auch der Realität.

      Entschuldigung das es jetzt ein wenig Off-Topic ging.

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    • fritz0815 schrieb:

      Würde ich gut finden, da es wohl der Realität entspricht. In Österreich ist dies bereits seit Jahrzehnten so üblich. [...] Anrufer die über die Notrufnummer (144) einen KTP bestellen wollen werden drauf hingewiesen die KTP-Nummer zu benutzten. Allerdings sind die KTP-Nummern in fast allen Bundesländern organisationsabhängig, nur Tirol hat einheitlich die Nummer des Roten Kreuzes (14844) zur KTP-Nummer für alle Organisationen gemacht (zentrale Leitstelle für alle Org.).
      In Kärnten sieht das beinahe gleich aus. Es gibt hier die 144 (nur Notrufe), die 141 (Ärztenotdienst) und die 1484 (Krankentransportanforderung). Das Rotes Kreuz und die Johanniter haben sich auf diese Nummern mit absprache des Landes geeinigt. Die Calltalker in der Landesleitstelle Kärnten nehmen die Anrufe auch nach diesem Raster an - zuerst 144, dann 141 und keine anderen Anrufe mehr anstehen 1484. :thumbsup:

      fritz0815 schrieb:

      Auch auf allen Fahrzeugen egal ob RTW, NKTW oder KTW des RK wird das klar kommuniziert. Auf den Seiten steht links und rechts groß "NOTRUF 144" und am Heck in kleinerer Schrift "Krankentransport 14844". Nur zum Bsp. der ASB oder private Anbieter bewerben ihre KTP-Nummern - die Teilweise fast 10 Stellen lang sind - als "Notruf" auf ihren KTWs.
      Auch hier das gleiche Prinzip. Das NEF, der RTW und der NKTW ist mit "Notruf 144" beklebt. Die KTWs, BKTWs und der BT sind mit "Krankentransport 1484" beklebt. Mittlerweile werden nur noch wenige Krankentransporte per 144 angefordert - ein bis zwei am Tag (ca 1.500 Anrufer aus Kärnten am Tag :!: ).
    • Rotkreuz Olpe schrieb:

      Zitat von »F. Köhler«



      Rotkreuz Olpe schrieb:

      Zur Diskussion (Realität): Ich kann absolut nicht verstehen, warum es Gegenden gibt, die auf ihre Krankenwagen die 19222 schreiben und auf die RTW die 112. Für den Bürger ist ein ein buntes Auto mit blauen Lichtern drauf, d.h. für ihn, dass dieses Auto kommt, wenn er Hilfe braucht. Den Unterschied zwischen RTW und KTW kann un wird er nicht erkennen (Zusätzlich gibt es in einigen Gegenden RTW, die in anderen nur als KTW gefahren würden, aber das ist ein anderes Thema) Ich kenne es auch nur so, dass die 112 die allgemeine Notrufnummer FW/RD ist und diejenigen mit etwas Ahnung [Krankenhäuser, Arztpraxen, Alten- und Pflegeheime, Dauerpatienten (Dialyse etc.) und Mitarbeiter/Helfer von RD/HiOrgs] im Bedarfsfalle die 19222 anrufen, um den Kollegen auf der Leitstelle das Leben etwas zu erleichtern.


      Das liegt meistens daran, dass die KTWs ausrangierte RTWs sind (mit der alten Notrufnummer 19222) und dann wird nicht die Beklebung geändert weil man sagt das es ja ein KTW ist und man über 19222 den KTW anfordert auserdem würde es ja blöd aussehen wenn dann ein paar Stellen noch hell weiß und nicht ausgeblichen sind wie der Rest wo die Beklebung ab ist ;)
      bei neuen KTWs steht ja die 112 drauf
    • Vorschlag: Statt der Telefonnummer (die ja regional unterschiedlich ist) folgende Variante:

      RD (Telefonbutton)
      KT (Telefonbutton)
      POL (Telefonbutton)
      FW (Telefonbutton)

      RD bezeichnet hier einen Anruf auf der Notrufnummer der jeweiligen Rettungsleitstelle
      KT ... Krankentransportnummer der jeweiligen Rettungsleitstelle
      POL ... Anruf von der Polizei
      FW ... Anruf von der Feuerwehr
    • Patrick Cooly schrieb:

      Vorschlag: Statt der Telefonnummer (die ja regional unterschiedlich ist) folgende Variante:

      RD (Telefonbutton)
      KT (Telefonbutton)
      POL (Telefonbutton)
      FW (Telefonbutton)

      RD bezeichnet hier einen Anruf auf der Notrufnummer der jeweiligen Rettungsleitstelle
      KT ... Krankentransportnummer der jeweiligen Rettungsleitstelle
      POL ... Anruf von der Polizei
      FW ... Anruf von der Feuerwehr


      Vier Button´s wären mir zu viel. Wir bräuchten eigentlich nur die für 112 und KT. Die Pol ruft bei uns die 112 an und RD,FW ist ja auch die 112. Also nur 2 Schaltflächen.
    • Alternativ könnte natürlich statt Anruf der "eine" Button auch einen anderen Schrifftzug tragen zb. "Anruf 112" oder "Anruf 19222" . Es stimmt aber, dass auch bei uns die Leitungen unterschiedliche Farben (andersfarbiges Telefonsymbol) haben und so niedrig priorisierte Leitungen entsprechend markiert sind. Evtl. könnte ja der Buttonhintergrund eine andere Farbe haben.

      Real würde natürlich auch neben der eingehenden Leitung, die abgehende Rufnummer angezeigt, ebenso seit wann der Anruf ansteht und wann welcher Einsatzleitplatz den Anruf angenommen hat. In der Anrufhistorie kann dieser Eintrag rasch gefunden werden und auch durch einen Klick zurückgerufen werden bzw. sich in der Doku das Gespräch nochmals angehört werden.