ich hätte einen Vorschlag.Der wäre das man wenn man einen Anrufer am Hörer hat ihm sagen kann was er tun kann um zu helfen also man sollte nicht selber was sagen sondern der Computer gibt das als Text vor und nicht für jeden Einsatz sondern für bestimmte Einsätze wo der Anrufer einschreiten muss um noch schlimmeres zu verhindern zum Beispiel:wenn ein Anrufer sagt das Personen in einen Weinkeller gegangen sind und dort schon länger sind als es normal ist könnte man vermuten das dort Gase austreten die den mann auch verletzen können und dann sollte man damit es nicht noch mehr Verletzte gibt ihm sagen gehen sie nicht runter wir schicken ihnen Hilfe dort könnten Gase ausgetreten sein die Gefährlich sind!